Chính sách bảo mật

1Thông tin Kira thu thập

Kira có thể thu thập:

• Thông tin bạn gửi khi nhắn Kira: tên hiển thị, số Zalo, nội dung trao đổi, mã đơn.
• Thông tin nhận tiền khi bạn yêu cầu hoàn tiền (ngân hàng, tên chủ tài khoản).
• Dữ liệu sử dụng trang web: trang đã xem, nút đã bấm, nguồn truy cập (ví dụ TikTok), loại thiết bị.
• Câu trả lời trong bài trắc nghiệm, chỉ dùng để thống kê, không gắn với danh tính của bạn.

2Mục đích sử dụng

Kira dùng thông tin để xử lý đơn hàng, bảo hành, hoàn tiền, hỗ trợ bạn, cải thiện trang web, đo hiệu quả quảng cáo và phòng ngừa gian lận.

3Cookie và công cụ đo lường

Trang web dùng Google Analytics để thống kê lượt truy cập: trang đã xem, nút đã bấm và nguồn truy cập (ví dụ TikTok, Facebook). Dữ liệu này không gắn với tên hay số điện thoại của bạn. Nếu Kira chạy quảng cáo và thêm công cụ như TikTok Pixel hoặc Meta Pixel, Kira sẽ cập nhật chính sách này và hiện thông báo cookie. Bạn có thể từ chối hoặc xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

4Chia sẻ thông tin

Kira không bán thông tin của bạn. Kira chỉ chia sẻ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ kích hoạt gói), với công cụ đo lường nêu trên, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

5Lưu trữ và bảo vệ

Kira lưu thông tin trong thời gian cần thiết, tối đa [X] tháng sau khi đơn kết thúc, và áp dụng biện pháp bảo vệ hợp lý. Kira không lưu số thẻ thanh toán của bạn.

6Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xoá thông tin và rút lại sự đồng ý. Gửi yêu cầu qua Zalo hoặc email bên dưới, Kira phản hồi trong [X] ngày làm việc.

7Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, nhắn Kira qua Zalo hoặc email kira10111907@gmail.com. Kira hỗ trợ 24/7.