Điều khoản sử dụng

1Chấp nhận điều khoản

Kira là cửa hàng độc lập cung cấp các gói dịch vụ số cho người dùng Việt Nam. Khi nhắn tin, đặt mua hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2Về dịch vụ

Kira không phải đại lý chính thức của YouTube, ChatGPT, Netflix, Google, Spotify. Tên thương hiệu thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Quyền lợi cụ thể phụ thuộc từng gói và chính sách của nhà cung cấp, có thể thay đổi.

3Đặt hàng và thanh toán

Giá Kira báo trên Zalo là giá cuối cùng cho đơn của bạn. Đơn được chốt khi bạn chuyển khoản đúng thông tin Kira gửi trong cuộc trò chuyện chính thức. Kira không yêu cầu chuyển vào tài khoản khác. Kira giao gói trong 5–15 phút sau khi xác nhận thanh toán, giờ cao điểm có thể lâu hơn.

4Trách nhiệm của khách hàng

Bạn đồng ý:

• Dùng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không bán lại hoặc chia sẻ vượt phạm vi gói.
• Không tự đổi thông tin đăng nhập khi chưa báo Kira.
• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng và yêu cầu hỗ trợ.
• Không dùng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật.

5Trách nhiệm của Kira

Kira cam kết:

• Cấp đúng gói và thời hạn đã chốt.
• Bảo hành theo Chính sách bảo hành, hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền.
• Hỗ trợ 24/7 qua Zalo và email.
• Bảo vệ thông tin của bạn theo Chính sách bảo mật.

6Giới hạn trách nhiệm

Kira không chịu trách nhiệm cho gián đoạn từ phía nhà cung cấp nằm ngoài khả năng kiểm soát. Khi đó, bạn được bảo hành hoặc hoàn tiền theo chính sách. Trách nhiệm tối đa của Kira không vượt quá giá trị đơn hàng liên quan.

7Thay đổi điều khoản

Kira có thể cập nhật điều khoản và ghi ngày cập nhật ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được hiểu là đồng ý với nội dung mới.

8Luật áp dụng

Điều khoản này áp dụng theo pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.